Iets doen
Een event aanmaken
Een event is een losse activiteit met een vaste begin- en einddatum, zoals een workshop of een open dag. Voor iets dat doorloopt, of waar iemand een eigen afspraak boekt, gebruik je een dienst.
De zes stappen
- Wat en waar: een titel, de soort event, en of het online is of op een plek. Op een plek vragen we om het adres, de postcode, de plaats en het land; online om de link.
- Beschrijving en foto. Allebei zijn niet verplicht.
- Datum en tijd: een datum, een begintijd in stappen van een kwartier en hoe lang het duurt. Alle tijden zijn Nederlandse tijd. Op het bewerkscherm van een bestaand event pas je ze met dezelfde keuzes aan.
- Tickets en betalen: één prijs voor iedereen of meerdere ticketsoorten, het btw-tarief, het maximum aantal deelnemers, een eventuele korting, de annuleringsvoorwaarde en, als er iets te kiezen valt, of onze betaalpartner OPP het geld vasthoudt.
- Extra's: een eigen bericht in de bevestiging, een herinnering vooraf, een bericht na afloop, een reviewverzoek en een PDF bij de bevestiging. Met Bekijk de mail onder een bericht zie je de mail zoals je klant hem krijgt, met je eigen tekst erin.
- Controle: je ziet wat je hebt ingevuld, wat nog uit staat en wat nodig is om online te gaan.
Je invoer blijft bewaard op dit apparaat tot je op Verder klikt bij Tickets en betalen. Dan staat je event als concept bij je aanbod, en bewaart elke volgende stap het daar. Je kunt altijd Opslaan als concept kiezen en later verder gaan.
Meerdere ticketsoorten
Wil je je tickets in meer dan één vorm verkopen, bijvoorbeeld vroegboek, regulier en duo? Kies bij Tickets en betalen voor Meerdere ticketsoorten en vul de eerste in met een naam en een prijs. Na Verder staat je concept er en kun je in dezelfde stap meer ticketsoorten toevoegen, aanpassen of weghalen. Elke wijziging wordt meteen opgeslagen, en je koper kiest in de kassa. Korting en ticketsoorten gaan niet samen, dus de kortingsvraag ontbreekt dan; geef een ticketsoort een lagere prijs als je korting wilt geven. Wil je daarna toch één prijs voor iedereen, haal dan al je ticketsoorten weg en kies Eén prijs voor iedereen.
Een gratis event
Vink bij Tickets en betalen Dit is een gratis event aan. Dan vragen we niets over prijs, btw, korting, annulering en geld vasthouden. Een betaald ticket kost minimaal het bedrag dat het scherm noemt. Ook een gratis event zet je pas online als je uitbetaling is ingericht.
Een event over meerdere dagen
Duurt je event langer dan een dag, bijvoorbeeld een retraite van vrijdag tot zondag? Kies dan bij Hoe lang duurt het? voor Meerdere dagen achter elkaar en geef de einddatum en de eindtijd op. Dat blijft één event met één ticket. Een event duurt hoogstens 30 dagen. Een cursus op losse dagen is geen event: daarvoor maak je een groepstraject.
Kopen en annuleren (volgens je annuleringsvoorwaarde) kan tot het begin van de eerste dag. Een bericht na afloop gaat na de laatste dag. Houdt OPP het geld vast, dan komt het vrij na de laatste dag. Op de eventpagina, in de lijsten en in de ticketmail staan beide dagen, bijvoorbeeld za 14 nov tot ma 16 nov.
Een event in je eigen ruimte
Verhuur je een of meer ruimtes via Path2You en geef je er zelf een event in? Kies dan bij Wat en waar, onder het adres, bij Waar is dit event? de ruimte waar het event is. Laat je Niet in mijn ruimte staan, dan bezet het event geen ruimte. Je ziet deze keuze alleen bij een event op een plek en alleen als je een ruimte hebt die aan staat. Zolang het event duurt, kan niemand die ruimte huren. Wil je na afloop nog even lucht, zet dan de eindtijd van het event wat later. Het adres vul je zelf in. Online zetten lukt niet als een huurder die tijd al heeft geboekt; je krijgt dan een melding en het event blijft een concept. Je kunt de keuze later veranderen op het bewerkscherm.
Zet je een ruimte later uit of archiveer je haar terwijl er al een event in staat, dan blijft het event in die ruimte. Ze staat bij Waar is dit event? nog in de lijst, met erbij dat ze uit staat of is gearchiveerd. Een ander event kun je er niet meer in zetten. Kopieer je een event uit zo'n ruimte, dan krijgt de kopie geen ruimte.
Meer instellingen
Het btw-tarief bepaalt de btw op de factuur die een koper zelf kan opvragen na aankoop. Het staat standaard op vrijgesteld, met de vrijstellingsgrond "Vrijgesteld van btw (kleineondernemersregeling)". Die grond is verplicht op de factuur bij een vrijgesteld tarief (artikel 35a Wet OB); je kunt hem aanpassen via Vrijstellingsgrond aanpassen. Woon je in België, dan staat de vrijstellingsgrond vast ("Bijzondere vrijstellingsregeling van belasting", de vermelding die de Belgische wet voorschrijft) en kun je kiezen uit vrijgesteld en 21%. Een Belgische ticketfactuur draagt je btw-nummer: staat dat niet in je profiel, dan kan je koper geen factuur downloaden. Ben je in België gevestigd en vindt je event op een plek in België plaats, dan kun je voor een overnachting ook 12% kiezen.
Heb je ticketsoorten, toeslagen of vaste onderdelen, bijvoorbeeld programma, overnachting en maaltijden bij een retraite? Dan kies je per onderdeel het btw-tarief. Bij een event op een plek in België kun je voor een overnachting 12% kiezen. Dat tarief komt op de factuur van je koper en wordt vastgelegd op het moment dat iemand een koop start. Wijzig je het tarief later, dan geldt dat voor kopen die daarna starten; eerdere kopen houden het oude tarief, ook op hun factuur en op een eventuele creditnota. Heb je tickets verkocht met een verkeerd btw-tarief? Dat tarief kun je achteraf niet in Path2You aanpassen, en een factuur die al is uitgegeven blijft zoals hij is. Corrigeer het in je eigen administratie. In je verkoopexport staat per verkoop welk tarief erbij is vastgelegd. Haal je de laatste ticketsoort weg, dan kies je eerst het btw-tarief van de activiteit zelf, want dat geldt daarna voor het hele ticket.
Geld vasthouden: per ticket vanaf €100, na korting, houdt OPP het geld vast tot na je event, zonder toeslag. Kies je een soepele of gemiddelde annuleringsvoorwaarde, dan houdt OPP het ook vast en betaal je de toeslag die het scherm noemt. Onder €100 en zonder terugbetaling kies je het zelf. Moet je annuleren of wil je terugbetalen, dan regelen wij de terugbetaling aan je klant. De kosten daarvan gaan van je saldo bij OPP af. Is dat saldo te laag, dan vul je het eerst aan en betaal je in dezelfde handeling terug.
Annuleringsvoorwaarden: beide tredes zijn een versoepeling boven de standaard. Strenger dan geen terugbetaling kan niet, en een gekozen trede ligt vast op het moment dat iemand koopt.
Elk event stuurt je klant een standaard bevestiging per mail; bij Extra's voeg je eigen tekst toe. Alles daar staat standaard uit, behalve het reviewverzoek na afloop; dat gaat alleen naar bezoekers die betaald hebben. Zet je een bericht aan, dan heeft het een tekst nodig. Je kiest tot twee herinneringen en tot twee berichten na afloop, elk met een eigen moment; een bericht na afloop heeft een eigen tekst per moment. Links zijn niet toegestaan in een bericht. Een herinnering of bericht dat je niet aanzet, wordt niet gestuurd.
Wat er gebeurt als je publiceert
Een nieuw event is eerst een concept. Online zetten doe je op de laatste stap van de flow met de knop Zet online, of later met het vinkje bij Event is gepubliceerd op het bewerkscherm of met de knop Publiceren in je eventoverzicht.
Bij het online zetten vink je aan: Ik voldoe aan alle wettelijke eisen voor dit event. Denk aan een aansprakelijkheidsverzekering, toestemming van de locatie of de gemeente, een muzieklicentie, of reisregels als je overnachting en programma samen verkoopt. Path2You controleert dat niet vooraf. We bewaren je vinkje met de datum. Een concept opslaan kan altijd zonder vinkje.
Bij publiceren scant het systeem je titel, omschrijving, locatie en ticketnamen. Meestal staat je event meteen live, ook als de scan iets opmerkt: dan zie je een melding zoals bij je profiel. Alleen bij expliciet seksueel aanbod, of het mailadres of burgerservicenummer van iemand anders, wordt de publicatie vastgehouden tot een operator ernaar heeft gekeken. Je krijgt een mail zodra het event is vrijgegeven en online staat. Een concept opslaan wordt nooit vastgehouden: je kunt altijd rustig verder schrijven zonder dat er iets gebeurt.
Wil je een event publiceren, betaald of gratis, dan moet uitbetalen eerst zijn ingericht. Zonder dat blijft elk event een concept; probeer je het toch online te zetten, dan zie je een melding met een knop naar je uitbetaling. Je sessies, groepssessies en je ruimte kun je wel zonder koppeling publiceren. Uitbetalingen via Path2You kunnen op dit moment alleen als je in Nederland, België, Italië of Spanje woont of je onderneming daar staat ingeschreven. Woon je in een ander land, dan blijven events dicht.