Iets doen

Je gegevens inzien of verwijderen

Onder 'Mijn gegevens' kun je je persoonsgegevens downloaden en, als je dat wilt, je account laten wissen. Dit gaat over je eigen accountgegevens, los van je aanbiederprofiel.

Downloaden

Je krijgt een leesbaar overzichtsbestand met alles wat bij je account hoort. Daarin zit ook een knop om diezelfde gegevens als databestand te downloaden, zodat je ze kunt meenemen naar een andere dienst.

In het overzicht staat ook wat we van je inlog hebben vastgelegd: wanneer je account is aangemaakt en je voor het laatst inlogde, per sessie het IP-adres en het apparaat waarmee je inlogde, de controles van je tweede inlogstap, hoe je inlogt, wat je zelf op Path2You hebt gedaan en wat Path2You met je account deed (alleen de handeling en het tijdstip), en je eerdere verzoeken om inzage of wissing. Codes en links waarmee iemand in je account kan komen, zoals herstelcodes en inloglinks, staan er bewust niet in.

Verwijderen

Je e-mailadres, de koppeling met je account en vrije tekst die je hebt achtergelaten worden gewist wanneer je dit aanvraagt.

Ook je account en je inlog worden verwijderd, en je bent daarna uitgelogd. Ben je ook aanbieder? Dan blijft je inlog bestaan. Heb je nog sessiecredits? Dan blijft je account bestaan tot ze op of verlopen zijn, en het wordt daarna ook verwijderd.

Wissen kun je niet terugdraaien. Daarom vragen we eerst om de code uit je authenticator-app, net als bij downloaden. Daarna kom je vanzelf terug op dit scherm en kun je het wissen afronden.

Gegevens die we fiscaal moeten bewaren, zoals naam, bedrag en datum van een aankoop, blijven wettelijk zeven jaar staan. Daarna worden ze geanonimiseerd.

Kies je voor wissen, dan verdwijnt dus meteen wat direct naar jou herleidbaar is. Wat we voor de Belastingdienst moeten bewaren, blijft nog even staan, maar zonder de koppeling naar jou als persoon zodra de termijn verloopt.

Betaal je in delen?

Loopt een betaling achter, dan vervalt je reservering. Wat je al betaalde, krijg je dan meestal niet terug. Heb je een deel betaald, dan kun je pas wissen als je betaalplan klaar is. Is er een betaling bezig of loopt je bedenktijd nog, dan lukt wissen later.

Dat geldt ook buiten een betaalplan. Staat er nog een betaling open, of is een betaling net mislukt, dan kun je je gegevens verwijderen zodra dat is afgehandeld. Dat duurt hooguit veertien dagen.