Iets doen

Je tickets terugvinden

Koop je een ticket voor een event, dan ontvang je een bevestigingsmail met je ticketcode zodra de betaling is afgerond. Had je op dat moment een account en was je ingelogd, dan staat het ticket ook in je dashboard, onder 'Mijn Tickets'. Heeft het event ticketsoorten of toeslagen, dan staat in de mail en bij je ticket ook wat erbij hoort.

Meenemen naar de activiteit

Bij de deur wordt je afgevinkt op naam of op je ticketcode. Neem dus je bevestigingsmail mee, of open je dashboard: allebei tonen ze de code die de organisator nodig heeft. Gaat het om een online event, dan staat de deelnamelink bij hetzelfde ticket in je dashboard.

Ben je je ticket kwijt?

• Zoek in je mailbox op de naam van het event of op 'ticket'.
• Had je een account en was je ingelogd bij het bestellen, log dan in en kijk bij 'Mijn Tickets' in je dashboard.
• Kun je het niet vinden, neem dan contact op met de aanbieder van het event: die kan je bestelling aan zijn kant terugvinden.

Bestelde je zonder in te loggen? Dan staat je ticket alleen in de mail. Bewaar die mail goed. Wil je je tickets liever op één plek zien, maak dan een account voordat je bestelt.